Tenint en compte la circumstància actual que estam vivint, i l'increment de psicòlegs/ogues o terapeutes oferint-se a través de les xarxes socials, des del Col·legi Oficial de Psicologia de les Illes Balears (COPIB) i el Consell General de la Psicologia, volem transmetre a la ciutadania una informació adequada que els permeti assegurar-se que el/la professional que seleccionin i els atengui, en la modalitat online, compleixi amb els requisits ètics i professionals requerits per a l'exercici de la professió de psicòleg.
Sempre serà preferible que el/la professional que atengui online hagi vist al seu client/pacient prèviament en la consulta, però entenem que això no sempre serà possible.
En cas de tenir un primer contacte telemàtic recomanam:
- Assegurar-se que és un/a professional de la Psicologia, habilitat/da per a exercir la professió sanitària. Per a això podem demanar-li el seu número de col·legiació, que pot comprovar-se cridant a les oficines del COPIB.
- Comprovar que el seu lloc de consulta és un centre sanitari acreditat per la Conselleria de Sanitat de la seva Comunitat Autònoma.
- El professional pot mostrar el permís d'habilitació de centre sanitari.
- Informi's de la mena d'enfocament que practica el/la psicòleg/oga. En l'exercici de la psicoteràpia existeixen diversos models psicoterapèutics, alguns enfocaments no tenen la suficient evidència i podrien ser catalogats com a pseudoteràpies.
- Convé que el/la professional comuniqui al pacient que la plataforma amb la qual treballa compleix amb els requisits legals, com són la certificació de Seguretat Informàtica, i la certificació de la llei Orgànica de Protecció de dades i Garantia de Drets Digitals.
- Obtenir garanties que durant l'aplicació del tractament existirà una avaluació contínua d'aquest, una formulació del problema adaptat a les característiques del client i, eventualment, una indicació del tractament a seguir, obeint a criteris diagnòstics formals, i amb procediments adaptats.
- El/la pacient ha de sentir-se amb la confiança i seguretat amb el seu psicòleg/oga com per a preguntar qualsevol dubte que pugui tenir respecte a la mena d'intervenció.
- Els/les professionals de la Psicologia compten amb un Codi Deontològic de conductes al qual han d'atenir-se i complir en el desenvolupament de la seva professió, entre les més importants, el de la confidencialitat entre ells i els seus pacients.
- D'acord amb la RGPD, encara que el tractament de psicoteràpia sigui online, el/la pacient i el/la terapeuta ha d'emplenar un document del compliment de la Protecció de Dades
- Informar-se que siguin professionals i amb formació en psicoteràpia.
Palma, a 23 de març de 2020
Junta de Govern del COPIB
